Wo deine Zeit wirklich hingeht
In vielen kleinen Betrieben laufen dieselben Handgriffe jeden Tag: Eine Anfrage kommt per Formular, jemand kopiert Name und Telefonnummer ins Adressbuch, schreibt eine Bestätigung, legt einen Ordner an, erinnert sich zwei Tage später an den Rückruf. Einzeln sind das Minuten. Zusammen sind es Stunden pro Woche, die niemand bezahlt.
Noch teurer ist die Wartezeit. Eine Anfrage, die am Freitagabend eingeht und erst am Montag beantwortet wird, ist oft schon beim Mitbewerber gelandet. Automatisierung sorgt dafür, dass jede Anfrage sofort eine Antwort bekommt, auch wenn du gerade auf der Baustelle, in der Behandlung oder in der Küche stehst.
Was wir automatisieren
Anfragen erfassen und vorbereiten
Jede Anfrage von Website, E-Mail oder Telefonnotiz wird erfasst, nach Dringlichkeit und Leistung eingeordnet und mit allen Angaben an die richtige Person weitergegeben.
Sofort antworten
Kundinnen und Kunden bekommen in Sekunden eine persönliche Bestätigung mit den nächsten Schritten statt Funkstille.
Standardfragen beantworten
Ein KI-Assistent auf deiner Website beantwortet Fragen zu Leistungen, Preisen, Ablauf und Öffnungszeiten, nur aus Informationen, die du freigegeben hast, und sagt klar, dass er eine KI ist.
Termine koordinieren
Freie Zeiten aus deinem Kalender vorschlagen, Erinnerungen verschicken, Absagen automatisch nachbesetzen.
Angebote vorbereiten
Aus Anfrage, Fotos und Preisliste entsteht ein Angebotsentwurf, den du prüfst und mit einem Klick verschickst.
Daten synchron halten
Kontakte, Aufträge und Rechnungen wandern ohne Abtippen zwischen Website, CRM, Buchhaltung und Kalender.
Berichte, die sich selbst schreiben
Jeden Montag eine kurze Übersicht über Anfragen, offene Angebote und Termine der Woche.
Wie das technisch funktioniert
Das Rückgrat sind Workflows in n8n, einer Automatisierungsplattform, die wir auf Wunsch auf einem Server in der EU für dich betreiben. Dort laufen die festen Abläufe: Wenn eine Anfrage kommt, passiert A, dann B, dann C. Wo ein Text verstanden oder formuliert werden muss, übernimmt ein KI-Agent diesen einen Schritt und gibt das Ergebnis zurück in den Ablauf.
Der Unterschied zu einem einfachen Chatbot: Ein Agent kann in deinen Systemen nachsehen, etwas vorbereiten und an einen Menschen übergeben. Er entscheidet nichts, was du nicht vorher freigegeben hast.
Grenzen, die wir ernst nehmen
Menschen entscheiden
Angebote, Zusagen, medizinische oder rechtliche Aussagen gibt immer eine Person frei.
Transparenz
Ein KI-Assistent gibt sich als KI zu erkennen, so wie es die EU-KI-Verordnung für solche Systeme verlangt.
Datenschutz
Wir verarbeiten nur die Daten, die für den Ablauf nötig sind, und dokumentieren, wo sie liegen. Personenbezogene Daten verlassen die EU nur, wenn du das bewusst entscheidest.
Ehrlichkeit
Nicht jeder Ablauf lohnt sich zu automatisieren. Wenn etwas zweimal im Monat passiert, sagen wir dir das.
Kundenprojekt NK FitnessPreise
Prozess-Check kostenlos
Wir sehen uns deine Abläufe an und schätzen Aufwand und Nutzen.
Einzelner Ablauf
ab 1.500 €
Zum Beispiel Anfrage aus dem Formular ins CRM, mit Bestätigung und Aufgabe für dein Team.
KI-Agent
ab 6.900 €
Vorqualifizierung, Antwortentwürfe und mehrere verbundene Systeme.
Dazu kommen Betriebskosten für Server und KI-Nutzung, die wir im Angebot getrennt ausweisen.
So starten wir
Prozess-Check
Kostenlos. Wir sehen uns an, wo in deinem Betrieb die meiste Routinezeit verloren geht.
Ein Ablauf zuerst
Wir automatisieren den Ablauf mit dem größten Hebel, meistens die Anfragen, und messen die gesparte Zeit.
Ausbauen
Wenn es wirkt, folgt der nächste Ablauf. Wenn nicht, hast du wenig investiert und viel gelernt.
Häufige Fragen
Was kostet eine KI-Automatisierung?
Ein einzelner Ablauf, etwa Anfrage ins CRM mit automatischer Bestätigung, kostet bei uns ab 1.500 €, ein KI-Agent, der mehrere Systeme verbindet, ab 6.900 €. Nach dem kostenlosen Prozess-Check bekommst du einen Fixpreis und eine Schätzung der monatlichen Betriebskosten.
Ersetzt KI meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter?
Nein. Automatisierung nimmt deinem Team Routinearbeit ab, damit mehr Zeit für Kundschaft, Qualität und Aufträge bleibt. Entscheidungen treffen weiterhin Menschen.
Was ist n8n?
n8n ist eine Plattform, mit der sich Abläufe zwischen Programmen automatisieren lassen, etwa Website, E-Mail, Kalender und CRM. Sie kann auf einem eigenen Server in der EU betrieben werden, was beim Datenschutz hilft.
Ist das DSGVO-konform möglich?
Ja, wenn es sauber geplant wird: Datenminimierung, Verarbeitung in der EU, Auftragsverarbeitungsverträge und eine klare Dokumentation. Das planen wir von Anfang an mit ein. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht.
Brauche ich dafür eine neue Website?
Nein. Wir verbinden auch bestehende Websites und Programme. Oft ist das Kontaktformular der erste Anknüpfungspunkt.
