So arbeitet Kalena Designs: Vom Erstgespräch bis zur fertigen Website

Das Wichtigste in Kürze

• Fünf Schritte, eine feste Ansprechperson, keine wechselnden Projektmanager.
• Fixpreis mit schriftlichem Leistungsumfang, bevor die Arbeit beginnt.
• Du siehst Zwischenstände und gibst Feedback, bevor etwas fertig ist.
• Texte und Fotos sind der häufigste Zeitfaktor. Wir helfen beim Schreiben und fotografieren auf Wunsch selbst.
• Drei bis sechs Wochen für die meisten Websites, länger bei Shops und Schnittstellen.

Der Ablauf auf einen Blick

Die Zeiten sind Richtwerte für eine typische Website. Den Zeitplan für dein Projekt halten wir im Angebot fest.

Wie bereitest du dich auf das Erstgespräch vor?

Du musst nichts vorbereiten, aber mit diesen Punkten wird das Gespräch noch ergiebiger:

• Zwei, drei Websites, die dir gefallen, und eine, die dir nicht gefällt, jeweils mit einem Satz, warum.
• Deine wichtigsten Leistungen und die Kundschaft, die du dir mehr wünschst.
• Die Adresse deiner aktuellen Website, falls es eine gibt.
• Einen groben Budgetrahmen. Er hilft uns, eine passende Lösung vorzuschlagen statt der größtmöglichen.

Schritt 1: Was passiert im Erstgespräch?

Im Erstgespräch klären wir in 30 bis 45 Minuten, was deine Website erreichen soll. Es ist kostenlos und findet in unserem Studio in Liebenau oder per Video statt. Wir fragen:

• Was soll die Website bringen: Anrufe, Anfragen, Buchungen, Bewerbungen?
• Wer ist deine Kundschaft und wonach sucht sie?
• Was gibt es schon: Website, Logo, Fotos, Texte, Google-Unternehmensprofil?
• Welches Budget und welcher Zeitrahmen sind realistisch?

Wenn wir merken, dass du etwas nicht brauchst, sagen wir das. Ein Erstgespräch kannst du direkt online buchen.

Schritt 2: Wie entsteht das Konzept mit Fixpreis?

In etwa 48 Stunden nach dem Gespräch bekommst du eine Seitenstruktur, erste Ideen und ein Angebot mit Fixpreis. Darin steht, welche Seiten entstehen, welche Funktionen dazukommen, wer Texte und Fotos liefert, wie viele Korrekturschleifen enthalten sind und was nicht enthalten ist. Keine Stundenabrechnung, keine Nachforderungen. Wie der Preis zustande kommt, erklärt der Artikel Individuelle Webdesign-Angebote.

Schritt 3: Wie läuft das Design ab?

Wir gestalten zuerst die Startseite und eine typische Unterseite, für Handy und Desktop. Du gibst Feedback, wir passen an. Erst wenn die Richtung stimmt, gestalten wir den Rest. Das spart Schleifen, weil Grundsatzfragen früh entschieden sind: Farben, Schriften, Bildsprache, Tonfall.

Wenn es noch keine guten Fotos gibt, kann Rania K. aus unserem Team deinen Betrieb fotografieren. Echte Bilder deiner Arbeit, deiner Räume und deines Teams sind fast immer stärker als Stockfotos. Nach welchen Prinzipien wir gestalten, steht im Artikel Kreatives Design für KMU.

Schritt 4: Was passiert bei der Umsetzung?

In der Umsetzung entsteht die fertige Website. Dazu gehören:

1. Technik: Aufbau im passenden System, schnelle Ladezeit, Formulare, Buchung oder Shop.
2. Texte: Wir schreiben oder überarbeiten sie mit dir, in der Sprache deiner Kundschaft.
3. SEO-Grundlagen: Seitentitel, Beschreibungen, strukturierte Daten, Sitemap, Anbindung an die Search Console.
4. Recht: Impressum, Datenschutzerklärung passend zu den eingesetzten Diensten, Consent-Banner.
5. Tests: auf echten Handys und Browsern, Formulare mit echten Testanfragen.

Die Testversion ist für Suchmaschinen gesperrt, damit Google keine halbfertige Seite findet. Du bekommst einen Link und kannst jederzeit reinschauen.

Schritt 5: Was passiert beim Launch?

Beim Go-live stellen wir die Domain um, richten Weiterleitungen von allen alten Adressen ein und prüfen, ob Formulare und E-Mails ankommen. In einer Einschulung zeigen wir dir, wie du Texte, Bilder und Beiträge selbst änderst. Du bekommst alle Zugänge. In den Wochen danach beobachten wir Fehlerseiten und die Search Console.

Mit welchen Systemen arbeiten wir?

Welches System deine Website bekommt, entscheiden wir gemeinsam nach Pflegeaufwand, Funktionen und Budget:

Als zertifizierter Wix-Studio-Partner kennen wir die Plattform im Detail, empfehlen sie aber nur, wenn sie zu dir passt.

Wie bleiben wir während des Projekts in Kontakt?

Du hast eine feste Ansprechperson, die du direkt per E-Mail oder Telefon erreichst. Zwischenstände bekommst du als Link zur Testversion, damit du am eigenen Handy sehen kannst, wie die Seite wirkt. Feedback kannst du so geben, wie es dir leichtfällt: als Liste per E-Mail, als Screenshot mit Notizen oder in einem kurzen Videotermin. Wichtige Entscheidungen halten wir schriftlich fest, damit später niemand rätseln muss, was vereinbart war.

Wie messen wir, ob die Website wirkt?

Eine Website ist dann gut, wenn sie ihr Ziel erreicht. Deshalb richten wir beim Launch die Messung ein, die zu deinem Ziel passt: Anfragen über das Formular, Klicks auf die Telefonnummer, Buchungen, bei Shops Bestellungen. Dazu kommt die Search Console, die zeigt, bei welchen Suchanfragen deine Seite erscheint. Statistikdienste, die Cookies setzen, laden erst nach deiner Einwilligung und der deiner Besucher. So siehst du nach einigen Wochen, ob die Seite tut, was sie soll, und wo wir nachschärfen.

Was trägst du bei?

• Informationen zu deinem Betrieb, deinen Leistungen und deiner Kundschaft
• Feedback zu Entwürfen innerhalb weniger Tage
• Fotos, falls vorhanden, oder Zeit für ein Shooting
• Zugänge zu Domain, bestehender Website und Google-Unternehmensprofil
• Eine Person im Betrieb, die Fragen schnell beantwortet

Was verzögert Projekte am häufigsten?

• Texte fehlen: Ohne Inhalte bleibt die schönste Gestaltung leer. Deshalb schreiben wir auf Wunsch mit.
• Feedback dauert Wochen: Jede Woche Pause verschiebt den Launch um eine Woche.
• Zugänge unklar: Niemand weiß mehr, wo die Domain liegt. Das kostet oft Tage.
• Neue Wünsche mitten im Projekt: Sammeln wir und setzen sie nach dem Launch um, damit der Zeitplan hält.

Was passiert, wenn es einmal hakt?

Auch gut geplante Projekte haben Momente, in denen es stockt. Wenn Inhalte später kommen, verschieben wir den Zeitplan gemeinsam und schriftlich, statt Druck aufzubauen. Wenn dir ein Entwurf nicht gefällt, sprechen wir darüber, woran es liegt, und arbeiten nach. Und wenn sich mitten im Projekt herausstellt, dass etwas Wichtiges fehlt, besprechen wir, ob es noch vor dem Launch nötig ist oder danach kommt. Kosten für Zusätzliches vereinbaren wir immer vorher.

Was passiert nach dem Launch?

Auf Wunsch betreuen wir die Website weiter: Wartung und Updates als Monatspaket, laufende Suchmaschinenoptimierung oder Online-Marketing. Bei einer gemieteten Website sind Hosting, Wartung und Updates schon enthalten. Du erreichst uns direkt, ohne Ticketsystem.

Zusammenarbeit vor Ort in Graz

Viele Betriebe aus Graz und Umgebung kommen für das Erstgespräch oder die Einschulung gern ins Studio in der Liebenauer Hauptstraße. Wer lieber online arbeitet, macht alles per Video, von Weiz bis Wien. Mehr über unsere Arbeit findest du auf der Seite Webdesign aus Graz, alle Leistungen im Artikel Das Angebot von Kalena Designs.

Quellen und weiterführende Informationen

• Google Search Central: Website mit URL-Änderungen umziehen
• Google Search Central: SEO-Leitfaden für Anfänger
• Google Search Console Hilfe: Leistungsbericht